Model trzech pięter
Czyta się od dołu: fundament, ściany, dach. Na dole strategia, nad nią taktyka, na górze operacje. Każde piętro ma inny rytm pracy, inne kompetencje i inny sposób rozliczania. Sygnet czyta się tak samo: pusty trójkąt to poziom, którym zajmuje się dana marka — dolny to strategia, środkowy taktyka, górny operacje.
GÓRNY — DACH · rytm pracy: Codziennie
Operacje
Kto to robi, na jakich zasadach, z czego go rozliczasz i jak sprawdzisz, że zrobił. Bez tego najlepsza strategia umiera w kalendarzu.
operacyjny.marketing →ŚRODKOWY — ŚCIANY · rytm pracy: Tygodnie
Taktyka
Które kanały, w jakiej kolejności, za jaki budżet i z jakim progiem opłacalności. Bez tego robisz wszystko po trochu i nic na poziomie, który daje przewagę.
taktyczny.marketing →DOLNY — FUNDAMENT · rytm pracy: Kwartały
Strategia
Do kogo mówisz, z czym i dlaczego mieliby wybrać akurat Ciebie. Bez tego każda złotówka w reklamie kupuje Ci szybszą odpowiedź na złe pytanie.
strategiczny.marketing →Nie da się zbudować drugiego piętra na pustym pierwszym. Da się to udawać — przez jakieś dwa kwartały.